Gıda Ürünü Niteliği
Gıda ürünleri hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış ürünlerde iade alınmaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
Ayıplı Ürün
Bozuk, son kullanma tarihi geçmiş veya siparişten farklı gelen ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde değişim veya iade yapılır. Kargo ücreti bu durumda bize aittir. Lütfen ürünü ve ambalajını saklayın, fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşın.
Başvuru
- İletişim sayfamızdaki form üzerinden sipariş numaranızla başvurun.
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenip sonuçlandırılır.
- Onaylanan iadelerde ödeme, tahsil edildiği yöntemle 14 gün içinde iade edilir.
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ancak çabuk bozulabilen ve hijyen gereği iadesi sağlık açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde (ambalajı açılmış ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.
